一、部门职能职责
（一）负责中央和省、市颁发的各项信访工作法律、法规及规章制度的贯彻执行，并根据我区实际，制定具体实施意见。
（二）负责人民群众和境外人士给区委、区人民政府的来信来访的接访处访及分流跟踪办理；做好领导同志接待上访群众的组织服务工作；负责处理中央和省、市转来的信访事项。
（三）对区委、区人民政府批办和上级交办的信访事项，负责立案交办、督办和审核结案；参与调查处理和协调、仲裁重要信访事项。
（四）负责做好信访案件的登记、呈阅、交办、转办、催办、回告、复信、检查、督查工作；负责做好信访信息采集，预警排查，超前防范、遏制集体上访、异常上访、重复越级上访，稳定老上访户，为领导决策提供信息。
（五）协调处理跨单位、跨部门的重要信访、群众集体赴京、到省、去市、来区上访和突发上访事件；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。
（六）分析研究群众工作和信访工作形势，征集群众建议，及时向区委、区政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。
（七）指导全区群众工作和信访工作，组织交流工作经验，提出改进措施；组织信访干部的培训；指导全区信访部门办公规范化建设。
（八）承担全区信访信息网络系统管理和网上投诉处理工作职责。
（九）承办区委、区人民政府交办的其他事项。
二、单位基本情况
南岳区信访局是全额拨款的事业单位，根据编办核定，我局内设股室2个，分别是办公室和接访股，核定全额拨款事业编制8名，其中：局长1名，副局长2名；正股级领导职数2名，2017年年末实际在岗在编人数3人，退休人员2人，无临聘人员，无公务用车。
三、部门收支总体情况
我局2018年部门预算收支全部为一般公共预算拨款，没有政府性基金预算拨款、国有资本经营预算收入安排的支出。
（一）收入预算，2018年年初预算数59.45万元，其中：经费拨款59.45万元，纳入预算管理的非税收入拨款0万元，转移支付拨款0万元，财政专户管理的非税收入拨款0万元，经营收入0万元，上级补助收入0万元，其他收入0万元。
（二）支出预算，2018年年初预算数59.45万元，其中：基本支出37.89万元，是指为保障单位机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出，包括用于基本工资、津贴补贴等人员经费以及办公费、印刷费、交通费、水电费、办公设备购置费等日常公用经费。部门项目支出21.56万元，是指单位为完成特定行政工作任务或事业发展目标而发生的支出，主要用于全国、省、市两会期间驻地接访经费及区内信访接访经费方面等。
四、其他重要事项的情况说明
（一）机关运行经费
2018年机关运行经费当年一般公共预算拨款1.68万元，比2017年预算减少0.56万元。减少的原因主要是单位2017年年末实际在编在岗人数比2016年年末减少一人。
（二）“三公”经费预算
2018年“三公”经费预算数为0.5万元，其中：公务接待费0.5万元，我局已于2016年年末参与公车改革，无公务用车购置及运行费。2018年“三公”经费预算与2017年基本持平。
（三）政府采购情况
2018年政府采购预算总额0万元。
五、名词解释
（一）机关运行经费：是指各部门的公用经费，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用资料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
（二）“三公”经费：纳入省财政预算管理的“三公“经费，是指用一般公共预算拨款安排的公务接待费、公务用车购置及运行维护费和因公出国（境）费。其中，公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税），以及燃料费、维修费、保险费等支出；因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、食宿费等支出。
六、2018年部门预算公开表格
1.一般公共预算部门收入总表
2.一般公共预算部门支出预算分类汇总表
3.经费拨款支出预算表
4.一般预算拨款支出科目汇总表
5.政府性基金支出预算表
6.一般预算拨款基本支出表
7.一般公共预算“三公”经费预算表
8.一般公共预算部门预算支出总表（按支出功能分类）
9.一般预算拨款部门预算支出总表（按支出经济分类）
10.经费拨款部门预算支出总表（按支出功能分类）
11.经费拨款部门预算支出总表（按支出经济分类）
12.一般预算拨款部门预算支出总表（按支出功能分类）
13.一般预算拨款部门预算支出总表（按支出经济分类）
14.收支预算总表
15.政府采购预算表
16.项目支出绩效目标表