景区综合管理中心景区旅游组织管理服务经费绩效自评表 | ||||||
项目名称 | 景区旅游组织管理服务 | 项目负责人及电话 | 沈正恒13873406947 | |||
主管部门 | 南岳区城市管理和综合执法局 | 实施单位 | 景区综合管理中心 | |||
资金情况(万元) | 年初预算资金总额: | 实际投入资金额 | 产生差异的原因 | |||
合计 | 22 | 22 | ||||
其中:财政拨款 | 2 | 2 | ||||
其他资金 | 20 | 20 | ||||
总体目标 | 年度目标 | 年度总体目标完成情况 | ||||
1.规范旅游经营秩序。2.严格监管审批《渣土管理协议》。3.旅游环境卫生得到提升。4.及时处理游客救援救助,耐心为游客提供服务。 | 1.制止带香香客1330余次,取缔不规范户外广告、门店招牌20余块,拆除未经审批临时横幅4处,清除“牛皮癣”20余处,配合景区执法大队等部门拆除景区内违规搭建棚屋2处,保障了景区文明经营。2.签订《渣土管理协议》32份,发现并清理建筑垃圾、渣土8处,查处景区居民房屋维修乱倒建筑垃圾4处,督促及时整改覆绿,恢复景容景貌。3.景区环境整洁靓丽、垃圾日产日清。4.及时处理游客投诉事件100余起,投诉满意率100%,救援救助游客40余人次,为游客找回失物100余件,免费发放雨衣1万多件,免费提供茶水200多桶。 | |||||
绩效指标 | 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | 全年实际完成值 | 产生差异的原因及改进措施 |
产出指标 | 数量指标 | 景区旅游服务综合管理 | ≥80万平米 | 80万平米 | ||
质量指标 | 认真履行各项职能职责 | ≥90% | 95% | |||
时效指标 | 综治管理及时率 | =100%(全年) | 100% | |||
成本指标 | 景区旅游服务综合管理费用 | ≤22万元 | 22万元 | |||
效益指标 | 社会效益 | 提升旅游环境质量 | ≥90% | 95% | ||
环境效益 | 改善景区旅游环境 | ≥90% | 95% | |||
可持续影响指标 | 长期保障工作平稳进行 | =1年 | 1年 | |||
满意度指标 | 游客满意度 | ≥95% | 99% |