从“能办”到“秒办”
南岳这样“卷”出营商环境新高度
夜幕低垂,月色下的时光之城·1944霓虹闪烁,沉浸式的歌舞剧和武术表演让人目不暇接,复古的建筑群落与市井生活场景,带领着游客朋友们一秒穿越到民国衡阳……位于衡阳市南岳区天子山的时光之城·1944自今年4月对外开放以来,景区热度一直居高不下,“打卡”游客络绎不绝。这是近年来,继南岳里、祝融火星馆之后,南岳重点项目的又一次“上新”。
营商环境好了,企业自然纷至沓来。近年来,南岳区纪委监委把监督“探头”架设在优化营商环境的重点领域、关键环节,以精准监督着力破解政策落实“中梗阻”难题,推动一个又一个重点项目“落地生根”,见证南岳营商环境焕发勃勃生机。
“项目监察官”是南岳区纪委监委护航重点项目落地的一个创新举措。围绕全区重点项目,区纪委监委选派纪检监察干部作为项目监察官开展“一对一”驻点监督,通过列席相关会议、现场走访等方式,对项目建设进度、职能部门责任落实、党员干部工作作风等方面开展常态化监督督导,用强有力监督为项目推进保驾护航。
“前期1944项目还面临着项目推进的阻碍。由于审批程序较多,施工许可证、工程规划许可证迟迟未能办下。”南岳1944项目负责人介绍道,“多亏有‘项目监察官’现场协调,帮助我们在办理工程施工许可、土地变更等事项上加快进度,才能保证工期如期推进。”
营商环境“优”一分,企业发展“快”一步。为给企业提供更加优质高效的服务,该区纪委监委扎实推进“清廉大厅”建设,压实政务服务中心主体责任,聚焦行政审批服务领域开展“走流程、解难题、优服务”专项监督,安排工作人员到办证窗口进行“体验式”暗访10余次,随机抽取100名办事群众进行电话回访,详细了解窗口服务质量、办事效率等情况,做到“应办尽办、应办快办”。
“我中心着力加强‘清廉大厅’建设,持续优化干部作风,提升行政服务效能。每月定期对窗口服务人员进行考核培训,设置了‘办不成事’反映窗口、‘阳光帮办代办’专窗,安排专人提供政策咨询、流程指导、材料预审等全流程服务,让企业群众办事真正实现从‘能办’向‘快办、好办、办成’转变。”该区政务服务中心负责人介绍道。今年来,全区进驻政务大厅服务事项已由720项增加到2915项,办理时限减少比例达50%,跑动次数减少比例达60%。
“我在南岳做生意这么多年,见证了南岳营商环境的蜕变。现在办理业务越来越方便快捷,在窗口就能一站式办结。南岳风气越来越好,我们在这里办企业很踏实。”在企业家座谈会上,印象厨嫂餐饮服务有限公司负责人旷松明感慨地说道。
营商环境好不好,企业最有发言权。该区纪委监委定期邀请企业家进行座谈,收集问题线索及意见建议。全面拓宽问题线索收集渠道,系统整合行政、司法、审计等监督数据,打破数据壁垒,主动发现问题线索、快查快处。同时,把优化营商环境与开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育相结合,重点整治服务企业和群众推诿扯皮、敷衍塞责、不担当不作为乱作为假作为等作风顽疾。2025年以来,受理营商环境领域问题线索12条,查办损害营商环境问题案件11起。
“恶劣的营商环境往往都是受不良作风因素影响。为了加强干部队伍作风建设,我们既加强正面引导,又注重反面警示。”该区纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。“节假日我们都会给关键岗位、重点人员发送廉洁短信,打好廉洁‘预防针’,同时,加大违纪违法典型案例通报曝光力度,拍摄《守护》《铁规矩》等警示教育片,用身边事教育身边人,提升警示教育穿透力,确保干部队伍清正廉洁。”
干部作风硬一分,营商环境优十分。如今,全区营商环境得到有效改善,干部干事创业热情高涨。今年上半年以来,企业设立登记时间压缩到0.5个工作日以内,企业开办网办率达到95%以上,经营主体净增872户,新增城镇就业360人。
“营商环境没有最优只有更优。我们将继续主动靠前、精准监督,在干部作风建设、政务服务效能、重点项目建设等方面持续用力,以强有力的监督不断护航营商环境优化提升。”该区纪委监委负责人表示。(南岳区纪委监委 雷雯)