“前段时间，我们收到一封匿名举报信，反映你单位部分干部职工的作风问题，今天在此公开通报调查情况，大家有什么疑问或意见都可以提出来……”不久前，针对一起涉及区直某单位干部职工作风问题举报件，南岳区纪委监委专门组织召开匿名举报公开反馈会。

南岳区纪委监委高度重视匿名举报信访处理，第一时间成立核查组迅速办理，多次对举报涉及单位开展作风督查，同时通过调阅内部管理相关资料、与班子成员进行谈话了解等方式，对匿名举报问题进行调查。经核实，匿名信访举报内容部分属实，该单位内部考勤管理较为松懈，个别干部职工存在迟到早退现象。

针对被举报单位存在的问题，南岳区纪委监委对该单位领导班子成员进行提醒谈话，下发纪律检查建议书，责令该单位落实全面从严治党主体责任，完善内部管理制度，明确特殊岗位考勤及外出报备等要求，并对作风督查中多次迟到的干部职工进行组织处理。

匿名信访举报公开反馈是做实做细信访举报工作“后半篇文章”的重要举措。为进一步做好匿名举报反馈工作，该区纪委监委建立科学反馈机制。明确反馈范围，把涉及群众切身利益、反映强烈、重复举报和群众身边的“四风”问题等匿名举报件作为重点反馈范围。规范反馈内容，对于查实的问题，详细说明调查情况和处理结果；对查否的问题，向群众说明原因，提供依据，消除疑虑。

此外，坚持“一线反馈”工作法，通过召开村民（或职工）会议等形式，着力把问题发生地变成问题解决地。截至去年底，该区纪委监委全年受理业务内匿名信访举报7件，公开反馈7件，公开反馈率100%。

“在‘阳光’下回应匿名信访举报，公开反馈调查处理情况，能够减少群众因不了解情况产生误解而引发的重复举报和越级举报等问题，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，提升群众的满意度、信任度、认可度。”该区纪委监委主要负责人表示，将持续深化“阳光反馈”机制，进一步做细做实信访举报“后半篇文章”。（南岳区纪委监委 周小兰）