南岳区国土资源局坚持以人为本，切实维护人民群众的切身利益，全面实现了平安和谐拆迁，取得了显著成绩，赢得了社会各界的充分肯定，以实际行动维护了社会稳定。 

　　一、认真做好了拆迁前期准备工作。群众利益无小事。拆迁过程中，财产的认定是拆迁户最关心的环节。区国土局作为拆迁工作的组织者和实施者，既要保证国家、集体利益不流失，唯一的办法就是要做好充分的前期调查，为拆迁工作准备扎实的第一手资料，掌握真实准确的信息和情况，找出潜在的矛盾和问题，为开展拆迁工作打下良好的基础。为此，我们要求工作人员在拆迁前期调查过程中，不闭门造车，不打电话要数据，必须深入到各拆迁项目，到各拆迁户家中，摸底子，看现场，实物丈量对照，分门别类做好财产登记，做到底子清，数字明，并要求拆迁户在登记表上签字生效，避免工作中带来不必要的麻烦，有效地维护广大拆迁户的正当利益。 

　　二、严格依法落实补偿标准。在实际工作中，我们感到，只有依法行政，营造公平公正的拆迁环境，我们的工作才能得到群众的认可和信任。因此，在拆迁工作具体实施过程中，我们始终坚持做到“一把尺子量地，一个标准补偿，一颗平常心对待工作”。“一把尺子量地”就是对被拆迁房屋附属设施和其他补偿的丈量、核算必须由专业技术人员具体负责，对当事双方一视同仁，力求公正，尽可能的细化补偿标准，大到每一口井，小到每一块砖都有量化标准；“一个标准补偿”就是拆迁方初步拟定的拆迁补偿安置方案要与群众见面，广泛征求他们的意见，认真对待每位拆迁户的利益诉求，自觉接受群众监督，全力杜绝征地补偿和关系安置；“一颗平常心对待工作”就是以情感人，以理服人。在拆迁中，肯定会有个别拆迁户抵触情绪较大，我们就要求工作人员始终不愠不火，不急不躁，耐心细致的做好群众的思想工作，对个别思想不通的拆迁户，实行包干到人，对确有困难的，竭尽全力帮助他们解决实际问题，争取群众的理解和支持。 

　　三、十分注重拆迁户后续工作的落实。为了推动拆迁工作，个别工作人员往往在拆迁之前对个别群众的一些具体问题作了承诺。但在拆迁完成之后由于人员变动和工作移交等原因，致使部分承诺迟迟难以落实，人民群众对此反应比较强烈。为此，我们针对这种情况，力求做到以人为本，和谐拆迁，要求工作人员在拆迁安置工作基本完成之后认真进行四个“回头看”：一看征地补偿、拆迁安置工作程序是否合法；二看征地补偿、拆迁安置补偿标准是否按政策标准执行；三看补偿费用是否足额到位；四看对待群众承诺的问题是否已经落实。（王林芝 撰稿）