各乡镇、街道团委，区直各单位团组织，区志愿者协会，区青年创业促进会： 现将《“不负南岳?青春有为”迎5A景区复核旅游志愿服务活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织落实。 共青团南岳区委 2015年4月21日 “不负南岳?青春有为”迎5A景区复核旅游 志愿服务活动实施方案 一、指导思想 为积极配合南岳衡山风景区国家5A级旅游景区复核迎检工作，确保我区旅游等级品牌质量，全面贯彻实施《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，确保顺利通过复核，进一步提高服务质量和环境质量，进一步提升游客满意度和我区旅游行象，按照区委区政府的决策部署，共青团南岳区委决定在全区迅速、广泛开展“不负南岳?青春有为”迎5A景区复核旅游志愿服务活动。以打好“四大战役”、“两个提升”为工作方向，以让党政放心、游客满意为根本标准，以纪念五四运动96周年和中国共产主义青年团成立93周年为契机，充分发挥共青团组织的优势，举全区共青团之力参与和服务我区国家5A级旅游景区复核迎检工作。 二、活动主题 不负南岳?有为青春 三、活动时间 4月下旬至五月上旬 四、组织机构 成立“不负南岳?青春有为”活动领导小组，成员名单如下： 顾 问：中共南岳区委常委、组织部长、统战部长 胡书伟 组 长：共青团南岳区委员会书记 周 全 副组长：共青团南岳区委员会副书记 王宁宁 共青团南岳镇委员会书记 汪 娜 共青团祝融街道委员会书记 龙 丽 南岳区志愿者协会会长 谭伟华 南岳区青年创业促进会会长 胡志毅 成 员：团区委其他工作人员、区直机关团组织负责人、区直学校团组织负责人、驻岳单位团组织负责人。 下设办公室，王宁宁同志兼任办公室主任。 五、服务内容 （一）大力开展景区旅游志愿服务志愿服务活动 1、活动时间：5月1日—30日 2、活动地点：天下南岳牌坊、大庙后门、大庙前门、游客服务中心。 3、活动内容：组织志愿者教育引导游客遵守文明行为公约，弘扬文明旅游新风尚，引导游客守法知礼、守时守约，尊重旅游目的地的风俗习惯，文明出游、文明游览；为游客提供景点线路、交通、住宿、餐饮等咨询；发放旅游服务指南，为游客提供力所能及的帮助。 （二）大力开展城区交通文明劝导志愿服务活动 1、活动时间： 5月1日—30日 2、活动地点：牌坊、大庙后门 3、活动内容：围绕纠正乱闯红灯等现象，组织志愿者当好“文明劝导员”，协助维护交通秩序、乘车秩序。 （三）大力开展城区环境卫生清洁志愿服务活动 1、活动时间：4月30日城区 5月1日—5月30日山上景区 2、活动地点：城景区内、背街小巷 3、活动内容：清除景区内的白色垃圾，对马路上的卫生死角和背街小巷“牛皮癣”进行集中清理 （四）大力开展门店诚信经营劝导志愿服务活动 1、活动时间：5月1日—3日 2、活动地点：城区内商店、香行、宾馆 3、活动内容：发放诚信经营宣传手册和倡议书。 六、志愿者招募与保障 （一）招募条件 1、自愿参加志愿服务，身体健康； 2、遵守法律法规，无犯罪记录; 3、能够参加上岗前的培训及相关活动; 4、服从共青团南岳区委的领导和管理。 （二）志愿者保障 志愿者参加志愿服务将获得以下必要的保障： 1、制发工作证； 2、提供工作服； （三）报名方式、报名时间、报名地点 1、报名方式：现场报名，以单位、系统集中统一报送志愿者名单，需上交纸质档、电子档各一份，单位还需报送盖有公章的汇总表。社会人士同样需提交纸质档、电子档各一份，如有特殊情况者，可先电话报名，并于4月28日前到团区委办公室补填报名表。 2、报名时间：4月22日—4月28日 3、报名地点：团区委办公室 4、电话：07345663953 七、工作要求 1.强化领导。加强“不负南岳 青春有为”活动领导小组的领导，明确各成员职责，定期召开工作协调会、推进会、通气会、督查会、小结会。各位负责同志要带头深入第一线，带头研究谋划，带头做好各项工作。各级团组织按照本方案，迅速宣传，于4月24日下班前讲本单位本系统志愿者名单上报至团区委。 2.精心组织。各级团组织要主动争取相关职能部门大力支持，勇于在急难险重任务前“亮出团旗、唱响团歌”。各条战线团组织负责人至少参与1次活动；原则上各单位、部门团组织要组织发动35周岁以下青年至少参与1次活动。 3.注重宣传。一要广泛运用各类媒体向市民准确传达区委区政府迎接5A景区复核决心和措施。注重及时宣传报道活动涌现出的各行业优秀青年典型，形成浓厚的社会氛围，聚集青春正能量。二要抓好“三个重点”。抓好重点人群的宣传。引导中小学生积极参与“不负南岳 青春有为”志愿服务活动；引导机关年轻干部、企业青工、社区青年以主人翁姿态共同参与5A景区迎检复核中来；引导义工、志愿者、社会热心人和公众人物发挥示范带动作用，形成志愿服务活动的正能量。抓好重点路段的宣传。主要在天下南岳牌坊、金沙路、祝融路等路段，加强政策宣讲、城市文明的宣传。抓好重点时段的宣传。主要是在市民上下班以及节假日出行高峰期加强集中宣传。 “不负南岳?青春有为”迎5A景区复核旅游 志愿服务活动报名表 姓 名 性 别 民 族 照片 出 生 年 月 籍 贯 政 治 面 貌 现 居 住 地 户口所 在 地 身份证号 所在单位 电子邮箱/QQ号码 手机、固定电话 通讯地址 邮 编 个人简历 志愿服务经 历 本人签字 （签字） 　 年 月 日 单位意见 （盖章） 年 月 日