"真是太麻烦你们了，还专门跑到医院来帮我进行认证。"近日，85岁老人李冬秀对专门来附三医院为其进行养老金领取资格认证的志愿者感激的说。5月以来，迎宾社区的大街小巷总能看到一群"衡阳群众"志愿者上门为符合条件的老人进行养老资格认证的身影。

近年来，为避免辖区老人因认证不及时停发待遇，针对网络自助认证不成功、不会操作智能手机导致无法认证或不能配合完成网络认证等问题，迎宾社区进行人性化服务，采取上门服务等方式完成认证，极大地方便了认证对象，减少群众来回奔波，帮助他们解决资格认证的实际困难，将便民利民服务落到实处，真正做到"让信息多跑路，让群众少跑腿"，切实打通服务群众"最后一公里"。

下一步，迎宾社区将以标准化建设为契机，不断规范办事流程，创新工作方式，搭建党和群众之间的桥梁，让居民群众在家门口享受到"不来即享"的方便服务。