1月28日21时，南岳派出所民警王伟陇在夜巡中接到110指令，有热心群众报警称，有一小孩躺在红星村游客服务中心的坪里，热心群众通过询问得知小孩和父亲闹矛盾后离家出走。

民警王伟陇立刻赶往现场并和报警群众联系，要其稳住小孩，不要让小孩离开。到达现场后民警王伟陇通过耐心的沟通，小孩终于说出了离家出走的实情和具体情况。经了解，该小孩十一岁，家住南岳区双田村，因父亲认为其放假在家玩手机时间过长，将手机摔坏，气愤之下离家出走。经过近半小时的心理辅导小孩同意回家，王伟陇在小孩的指路下将其送回，并与小孩的父母进行沟通，对小孩的教育，不能过于粗暴，应该多一些耐心，而不是简单粗暴的要求其完全按家长的方式行事。