4月11日，半山亭派出所接到报警救助：其母亲独自烧香回去时走了林间小路，不慎导致脚腕受伤，位置无法确定，急需帮助。接警后，半山亭派出所通过报警人提供的电话联系上受伤老人，确定老人无生命危险，但老人无法说清自己的具体位置，加上强对流天气即将到来，景区山林路况复杂，夜间气温骤减，给救援工作带来了很大阻力，多耽搁一秒，老人就多一分危险。

民警耐心指导报警人与受伤老人通过微信位置共享确定大致位置后，救援民辅警联合消防救援队、景区事务中心、120急救人员迅速前往祝融峰展开拉网式搜救。

救援人员根据定位从峰顶小路进入枝蔓横生的山林间进行搜索，途中不断呼喊老人的名字，山风呼呼作响，隐隐夹杂着老人回应的声音，救援人员根据声音传来方向，以最快速度继续前行，终于在禹王碑附近的山窝里发现老人。

经初步检查，老人脚腕受伤，无法行动，无生命危险。山路崎岖，灌木丛生，民警与消防人员一起将老人用担架固定后，轮流抬着担架送上救护车，老人平安下山后，老人及其家属对救援人员表示万分感谢。