为给办事群众提供优质高效便捷的人社服务，结合主题教育，经自查和意见征询，南岳区人社局进一步提升基层窗口的服务质量和服务效能。

一是深化“放管服”改革，全面落实“一件事一次办”改革要求，对服务事项再梳理、对经办流程再优化、对办理材料再简化、对办理时限再压缩，同时通过网站、微信、宣传手册等形式，把社会保险业务服务事项和办理时限向社会公开，接受广大群众的监督。

二是多次组织窗口工作人员学习，对窗口的重点业务服务进行整合，安排业务骨干对窗口一线工作人员进行业务培训指导。

三是安排局班子成员不定期对办事大厅工作人员的工作作风进行督查，提升窗口精神面貌，为群众提供贴心的人社服务，进一步改进窗口管理提升服务水平。