“我爸爸突发疾病，刚确诊为癌症，我等着工资救命，你们能帮帮我们吗？”一位唐姓年轻小伙脸上愁云密布来到南岳区人社局劳动监察部门寻求帮助。原来，由于层层分包、转包等原因，结算存在纠纷，南岳区某施工项目总包方与分包方相互推诿扯皮，他和父亲、母亲一家三口的工资总计29000元没有着落。“坚决不让农民工流汗又流泪”，南岳区劳动监察部门闻讯而动，考虑到办案调查取证周期较长，其等着钱看病治疗，办案人员在想方设法加快调查取证的同时，多次约谈法定代表人，多次协同建设部门督促他们结算。最终，29000元工资一分不少，全部支付到位，唐姓小伙喜笑颜开。这只是南岳区劳动监察部门日常工作的一个剪影。
近年来，南岳区采取坚决有力措施，健全工作机制、畅通投诉渠道、创新工作方法，打出组合拳，为农民工撑起保护伞，保障农民工工资支付工作成效显著，2017年、2018年度保障农民工工资支付工作考核中，南岳在全市范围内名列前茅。
一份“新合同”
在建设领域，农民工流动大，人员不稳定，多数施工企业没有与劳动者签订劳动合同，双方权益都无法得到保障。
为改善这一现状，南岳区从2018年开始推广新版建设领域建议劳动合同范本，主要包括劳动合同期限、劳动保护和条件、劳动报酬等方面，这些内容都是结合法律法规、建设领域施工作业特点以及南岳的实际情况制定的，着重依法约定工资支付标准和支付时间，要求所有在建项目按要求与农民工签订劳动合同。农民工手握“新合同”，再也不担心辛苦钱没有着落，也让施工企业有效地避免恶意讨薪等情况发生。
一个“新机制”
“我们施工人员必须带考勤卡进出门禁，考勤系统会实时显示和记录施工人员的相关信息，这样我们公司可以通过控制系统了解工地考勤情况，工人们查询自己的考勤天数也是一清二楚，根据系统的考勤情况再通过农民工工资专户开户银行进行发放，这个新的机制确实可以帮助我们企业加强管理”南岳区某项目项目负责人高兴的说道。
据了解，自2018起，南岳区按照市保障农民工工资支付工作联席会议要求，全面推行建设领域实名制管理，要求施工企业安装实名制监管系统，签订银行、施工企业、劳动监察部门三方协议，通过农民工工资专户发放工资，实现数据对接和信息互通共享，对全区在建项目工资发放情况实时预警监控，有效降低了欠薪案件的发生率及欠薪争议的发生。
一剂“预防针”
为贯彻落实国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组约谈会精神和省、市根治拖欠农民工工资工作领导小组提出的专项整改要求，彻底解决当前根治拖欠农民工工资工作存在的突出问题，南岳区在全区范围内组织开展了工程建设领域“无欠薪”专项检查行动。对所有在建项目进行了摸排，重点督查是否落实实名制管理、农民工工资专用账户制度落实情况。要求建设单位、施工单位落实主体责任，签订了《农民工工资支付监督书》、《农民工工资支付承诺书》，做到早发现、早处置、早兑现，从源头上预防建设领域拖欠民工工资案件的发生。
一条“绿通道”
“规范工资支付行为，保障民工切身利益”、“支付工资要诚信、按时足额是原则”，每年12月起，南岳区政企携手，劳动监察部门联合全区上规模企业，在企业自主显示屏上进行保障农民工工资支付专题宣传，为寒风中的南岳增添一抹暖色。
为构建“零欠薪”南岳，畅通举报投诉途径，南岳区举办了以“企业发展之路，劳动保障法律法规同行”为主题的企业用工管理培训班，推动企业规范用工，发现问题自觉整改；政企携手通过企业电子宣传横幅进行保障农民工工资支付宣传；通过南岳区劳动监察微信公众号，定期发布法律法规、工作动态、维权途径；组织小分队进工地、进企业、进社区，开展政策宣讲；编印维权挂历、记事本、《维权手册》，《致全区用人单位和劳动者的公开信》等宣传资料，免费送达至社区领取点供全区居民领取。通过上述举措，促使用人单位自觉遵守劳动保障法律法规，按时足额支付劳动者工资，帮助农民工学法、懂法，使其能通过合法途径维护自己的权益。在处理欠薪案件时，始终坚持三个原则，一是行动迅速，迅速控制事态发展；二是部门联动，相关职能部门相互配合。三是积极稳妥，执法程序到位。所有投诉均妥善处理，由于制度健全、措施有力，没有发生一起农民工上访的群体性事件。