根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，向社会公布2024年南岳区民政和人力资源社会保障局（以下简称"我局"）政府信息公开工作年度报告。内容包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本年度报告所列数据统计期限从2024年1月1日至12月31日止。
一、总体情况
2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格对标上级关于深化政务公开工作的总体部署和具体要求，聚焦人社、民政、医保、军退主责主业，围绕深化改革、服务发展、保障民生、促进和谐的主题主线，不断拓展我局政务公开工作的广度和深度，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。
（一）主动公开
2024年，我局通过南岳区党政门户网发布各类信息33条。针对高校毕业生、失业人员等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等重点领域政策及服务信息的发布解读工作。第一时间发布养老、失业、工伤等民生保障待遇调整信息。聚焦企业关心关切，进一步加大优化营商环境和惠企服务相关信息发布力度。及时公开社会组织领域信息。及时公开社会组织登记、变更、撤销信息，实时公开社会组织基本信息，按年度公开社会组织评估等级结果和年检结论信息；及时公开社会救助领域信息；按月度公开全市城乡低保、特困人员数量和资金支出情况；按季度公开全市临时救助人次数和资金支出情况；及时公开养老服务信息。加强养老服务领域政策公开，及时公开养老服务产业扶持和监管政策，面向社会发布养老服务设施点位布局，发布养老服务机构信用信息等。
（二）政府信息管理
2024年，我局进一步从源头规范和加大公开信息的发布管理工作，严格落实公开属性源头认定和信息发布三审机制，坚持"先审查、后公开"和"一事一审"公开原则，推动应公开尽公开，提高文件主动公开比率。
（三）监督保障
2024年，我局坚持将政务公开工作与业务工作同部署、同推进。强化组织领导，局机关会议专题研究审议相关议题，局主要领导多次指示批示，业务分管领导亲自协调推动，政务公开主管部门积极发挥牵头职责。通过定期组织业务培训等方式，进一步凝聚民政和人社局政务公开工作合力。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 |
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行政规范性文件 | 0 |
| |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 23 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | ||||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | ||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | ||||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及"三安全一稳定" | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | ||||||||
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | |||||||||
3.其他 | |||||||||
（七）总计 | 0 | ||||||||
四、结转下年度继续办理 | 0 | ||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | ||||||||||||
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
一是今年是机构改革第一年，信息覆盖面有待进一步扩大；二是主动开展精准推送的意识不够，工作力度有待进一步加强；三是部分政策文件的解读质量不高，解读的方式方法有待进一步丰富。
（二）整改措施
针对上述问题，我局将从三方面予以提升：一要系统梳理各类文件，特别是"一网通办"办事事项的文件，推动更多文件实现"阅后即办"。二要在更多的领域，通过网站、短信、电话等方式开展政策文件、政策解读以及办事指南的精准推送，持续提升精准推送对象的准确性和推送内容的可用性。三要始终聚焦广大群众和企业在柜面经办以及电话网上咨询的热点问题，以更加多元化的方式，及时回应社会关切，准确传递政策意图。
六、其他需要报告的事项
2024年，我局无政府信息公开收费情况。