为方便公民、法人合其他组织获得本机关的政府信息公开服务，提高政府工作透明度，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。
一、信息分类合编排体系
本机关在职能范围内，负责主动或依申请公开下列各类信息：
（一）机构信息
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
（二）工作动态
主要包括：本机关重要会议、经济社会发展、惠民实事项目等最新动态；突发公共事件应急预案、预警信息及应对情况；政务公告、公示；综合性合阶段性药监统计数据等。
（三）人事信息
主要包括：领导干部任免公告；公务员招录、二级机构工作人员招聘；公务员、二级机构工作人员的表彰和奖励等。
（四）政策法规及规范性文件
主要包括：本机关负责执行的法律、法规、规章合上级机关制定的规范性文件；由本机关制定的规范性文件；以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
（五）规划计划
主要包括：本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
（六）财政信息
主要包括：财政预算、决算、“三公”经费及审计情况；政府集中采购项目目录、标准及实施情况，政府投资项目招投标及建设资金管理情况；行政事业性收费的项目、依据标准；政府设置的专项资金管理情况等。
二、获取形式
（一）主动公开
本机关主动公开的信息范围，详见《目录》。
◇公开形式
本机关信息公开主要采取政府网站网上公开形式。网址为：http://www.nanyue.gov.cn/
本机关还将采用以下辅助方式主动公开信息：
1、通过广播、电视、报纸等公共媒体主动公开信息；
2、本机关在南岳区食品药品监督管理局设有信息公告栏，主动公开信息。
◇公开时限
本机关主动公开的信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关提供主动公开信息以外的政府信息，向本机关提出申请。
◇提出申请
向本机关申请获取信息的，应当书面填写《南岳区食品药品监督管理局信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。申请表可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
1、本机关受理书面提交的信息公开申请。除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“信息公开申请”字样。
本机关不直接受理通过电话、短信息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
◇申请处理
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，详见《南岳区食品药品监督管理局处理信息公开申请流程》（见附件2）。
本机关办理申请人信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
◇收费标准
本机关依申请提供信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行，收取的费用全部上缴财政。
申请公开信息的公民，确有经济困难的，本人可向本机关提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。
三、信息公开工作机构
本机关信息公开工作机构为：南岳区食品药品监督管理局办公室
办公地址：南岳区食品药品监督管理局办公大楼三楼
邮政编码：421900
办公时间：夏令时8∶00—12∶00 15∶00—18∶00；冬令时8∶00—12∶00 14∶30—17∶30（工作日）
联系电话：0734-5676298 传真：0734-5676298
四、监督与投诉
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉电话举报（投诉电话：0734-5676298，传真号码：0734-5676298，通信地址：南岳区云峰路7号，邮政编码：421900。接待投诉时间：工作日8∶00-12∶00；14∶30-17∶30，法定节假日除外。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附件：
1、南岳区食品药品监督管理局信息公开申请表
2、南岳区食品药品监督管理局信息公开申请流程