2014年，我局文明创建工作在区委、区政府的正确领导下，按照区文明办统一安排部署，紧紧围绕全区中心工作，精心组织，全面动员，人人参与，层层落实，深入扎实地开展创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的完成。现将有关情况总结如下：一、领导重视，落实责任我局高度重视文明创建工作，成立了文明创建领导小组，由局长和分管领导分别担任组长和副组长，各股室负责人为领导小组成员，制定了《2014年区司法局文明创建工作计划》，提出了道德风尚良好，基础设施完善，规章制度健全，环境整洁优美，业务开拓发展的创建目标和人人“说文明话、办文明事、做文明人”的要求，将目标任务和要求细化到个人, 严格考核奖惩。做到文明创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,做到文明创建工作有规划、有目标、有措施、有机构、有经费，形成一把手亲自抓，分管领导直接抓，具体工作专人抓，各股室配合抓的良好局面。同时积极支持配合全区文明创建工作，认真完成区文明委交办的任务。二、强化学习，提升素质以党的群众路线教育实践活动为契机，大力加强全区司法行政系统精神文明建设，不断提高干部队伍的文明素质，重点突出“四抓”：一是抓学习、强素质。以“创先争优”、“创群众满意”、创“长安杯”活动为载体，深入开展社会主义核心价值观教育实践活动，采取集中培训辅导，专题讨论，撰写心得体会，观看电影、录像、演讲等方式，加强对理论业务知识、执业纪律和职业道德规范、文明礼仪知识以及革命光荣传统、先进人物事迹的学习，进行理想教育、宗旨教育、信念教育、群众路线和群众工作方法教育，着力筑牢 “忠诚、为民、公正、廉洁”的价值理念，全局干警政治业务素质不断提高，党性修养明显增强，文化文明素质不断提升。二是抓制度、强管理。理顺优化职能，明晰岗位职责，规范工作流程，健全完善了机关管理、党风廉政、行政执法等各项规章制度及办事流程，制定了《南岳区司法行政系统干警思想道德规范》和《文明规范行为准则》。同时严格机关制度规范管理，落实年度目标岗位管理和绩效考核，切实改进机关作风和工作作风，组织文明素质和移风易俗教育大讨论，对机关不文明行为进行调查，对查摆出的考勤制度执行不严、上网玩游戏等不良现象制定整改措施并落实到位，机关面貌焕然一新，机关作风明显转变，工作效率进一步提升。三是抓窗口、强服务。扎实推进机关效能建设，在服务窗口设立“共产党员示范岗”，制定“党员示范岗”标准，每半年考评审定一次。经审定批准的“党员示范岗”，由局党组授予“党员示范岗”标牌，放置于该岗位的显著位置。半年期满后，重新组织考评审定、授牌。“党员示范岗”作为年底评先评优的重要依据。通过“党员示范岗”活动，不断强化党员的模范意识和责任意识，充分发挥党员的先锋模范作用，自觉接受社会和群众的监督，机关服务质量、办事效率明显提高。同时开展扶贫帮困，在“大走访”活动中，深入兴隆村走访村民310余户，帮扶慰问困难群众17户，发放慰问金5000 元，办实事14件。四是抓投入、优环境。我局始终把“改善办公环境、提高办公效率、塑好单位形象”摆在首位，确保专项经费，定期购置卫生洁具和环卫设施，重视环境卫生管理，落实卫生包干制度，专门聘请了一位卫生保洁员，做到办公楼、家属楼整洁有序，各种廉政警示和文明标语规范上墙、上宣传栏，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画现象，营造了一个优美舒适的工作生活环境。同时加强信息宣传，有效扩大司法行政社会影响、提升群众满意率，在南岳电视台采编播放新闻13余次，发表外宣稿件22篇，在各级网站发布工作信息600多条。一年来，局机关办公楼和家属楼无入室盗窃等治安、刑事案件和消防安全事故，本局车辆没有乱停乱靠、参与非法营运、强行冲卡现象，本局和干部职工无违反政府规定燃放鞭炮或办红白喜事等不文明现象。人民群众对司法行政工作和司法行政干警的满意率不断提升。在今年的全省民意调查中，区司法局排名位居全省司法行政系统前列。三、联系实际，特色鲜明我局为增强创建工作活力，把加强文明素质教育与司法行政业务工作紧密联系起来，注重“三个”有机结合，取得了明显效果。一是立足于法治氛围营造，将文明创建与普法宣传有机结合。紧紧围绕区中心工作和重点项目建设，利用5月农村法制宣传月、9月份青少年法制宣传周、“12·4”国家宪法宣传日、“3·15”消费权益日、禁毒日、国土日及“普法三字经”主题教育宣传活动和“四型小区”创建工作，精心组织开展了形式多样的普法宣传活动。在这些普法活动中，我们突出舆论氛围营造，不断加强对维护社会和谐稳定、南岳旅游、综治法规等方面的宣传教育，教育干部群众自觉维护安定团结的大好局面。同时以“四型”小区建设为载体，深化基层依法治理，不断推进“法治南岳”创建。全年共发布“法治南岳”官方微博322条，微信113条，群发普法短信33条，接收、浏览人数达126万人次。共组织开展大型法制宣传活动11次，举办法制课30余场次，发放各类法律法规宣传资料8000余份，解答群众法律咨询近500人次。二是立足于和谐南岳建设，将文明创建与联点联创有机结合。把“四型”小区创建作为强化司法行政职能、助推司法行政工作发展的创新之举，切实发挥主参主导作用。成立创建专班，由局长、党组书记负总责、亲自抓，明确一名分管副职具体抓，安排10名干警全程参与各小区的创建工作，落实经费保障，全年创建开支近3万元。同时扎实开展创建活动，局主要领导亲自带队，组织班子成员、机关干警深入基层社区、深入小区群众进行大走访、大宣导、大排查，拉近与群众的距离，为民办实事、办好事，扎实开展义务巡防，为群众排忧解难，有力维护了小区安全稳定，今年，每天（上下午）安排6名干警巡逻，累计600余人次，用干警的辛勤和汗水赢得了人民群众的认同满意，搭建了坚实的党群、干群、警民联系沟通平台，营造了共创共建的良好局面。三是立足于民生民利维护，将文明创建与法律服务有机结合。主动为政府、单位、企业、人民群众提供优质法律服务和跟踪服务，成立“下岗职工和农民工维权岗“，安排两名律师参与信访接待，引导群众依法表达利益诉求，依法解决各种矛盾纠纷，实实在在地替困难群众排忧解难。同时积极开展法律援助，降低法律援助准入门槛，简化审批手续，提升服务水平，为弱势群体维护自身权益大开方便之门，绝不让困难群众打不起官司。今年共办理法律援助案件113件，接待来信来访、解答法律咨询680余人次，均较往年大幅增长。我局文明创建工作由于领导重视，干警群策群力，狠抓落实，取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还存在一些不足和薄弱环节。在今后的工作中，我局将认真履行职能，积极开展文明创建活动，为全区精神文明建设再上新台阶而努力! 南岳区司法局 2014年12月29日