南岳区住房和城乡建设局迎接国家5A景区复核工作实施方案
发布时间：2015-05-19 09:16:00
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为认真贯彻落实全区迎接国家5A景区复核工作动员大会精神及《南岳区迎接国家5A景区复核工作方案》，切实抓好问题整改，全面完成区委、区政府下达的迎接国家5A景区复核工作任务，结合我局实际，特制订本实施方案。一、组织领导为加强工作的组织领导，成立局迎接国家5A景区复核工作领导小组。组 长：党组书记、局长 刘冬林副组长：党组成员、副局长 胡澜潇 党组成员、副局长 曾智海 党组成员、副局长 康铁利 党组成员、纪检组长 左届忠 党组成员、工会主席 刘 骏 总工程师 周振华成 员：区建管站站长 罗如燕 区建管站党支部书记 王卫健 区公用处处长 刘正坤 区路灯站站长 缪革辉 区路灯站党支部书记 李 敏 区设计院院长 谢 勇领导小组下设办公室和整改问责组，办公室主任由曾智海兼任，办公室成员：罗赛、邓文娟、赵修国、王珑、廖姗、易灏，办公室地点设在局办。办公室主要负责全程跟进整改，做好整改文档、图片和资料的收集、整理、报送及工作督查。整改问责组组长由左届忠兼任，副组长由刘骏兼任，问责组成员：王卫健、李敏。整改问责组主要负责对落实整改任务不力情况的督查究责。二、整改期限 4月8日前制订好实施方案。 4月9日召开全局动员大会。 4月10日起开展全面整改。 4月20日前基本完成整改任务。 4月20日——30日进行全面的自我检查并深化整改。 5月1日起进行常态化管理，迎接国家5A暗访复核。三、任务分工 1.加强公用设施管理和维护。整改万寿广场游乐项目与景观风貌格格不入的问题，可将其迁出、另择场地安置；整改万寿广场内摊点简陋、服务不规范、工作人员未着工装等问题，统一规划摊位，设计建设一批高标准购物摊点，并统一管理；协调环卫部门维修好万寿广场牌坊边环保型厕所漏水的问题；加强城景区绿化建设和维护管理，包括万寿大鼎前绿化带等；加强城市污水排放设施的检修。牵头局领导：刘冬林、胡澜潇、刘骏、周振华，责任单位：公用事业管理处、设计院，责任人：刘正坤、谢勇。 2.加强建筑工地管理。加强建筑工地围挡、降尘等管理。牵头局领导：康铁利，责任单位：建筑管理站，责任人：罗如燕。 3.加强路灯管理和维护。及时维护城景区路灯、景观灯，包括修复南天门环保车站至索道站处路灯、改造万寿广场庭院灯、整改接用路灯电源开展文娱活动存在的问题等。牵头局领导：曾智海，责任单位：路灯管理站，责任人：缪革辉。 四、责任追究 按《南岳区迎接国家5A景区复核工作责任追究暂行办法》执行。 五、工作要求 1.思想高度重视。国家5A景区复核是继我区2012年5A区整改后，我区旅游环境与服务质量面临的又一次大考。复核是否顺利通过，将直接影响景区声誉和旅游经济发展。全局上下务必高度重视，树立大局观念，将其作为当前压倒一切的工作予以重视和落实。 2.严格落实责任。由于本次评定性复核将采取专家暗访的形式，没有确定的检查时间，因此，全局上下在完成实施方案的责任分解表确定的工作任务的同时，要以服务游客为中心，严格对照国家5A景区评分标准，举一反三，全面抓好职责范围内存在扣分隐患和问题的排查整改，推动全区旅游快速发展，努力营造安全、稳定、和谐的旅游环境。 3.树立标准意识。全局上下要认真对照国家5A景区评定标准和复核检查组反馈意见限期整改，在以后的工作中进行常态化管理。同时，不断强化工作人员和从业人员的服务意识、质量意识、品牌意识和标准意识，积极倡导“微笑服务”、“温馨服务”、“定制服务”，提升景区整体形象和游客满意度。 4.加大投入保障。全局上下要确保整改人力、物理和财力投入保障。局属各单位要做好整改经费的预算工作，争取财政资金及时足额到位。 附件：1.南岳区迎接国家5A景区复核工作责任追究暂 行办法 2.南岳区住建局国家5A级景区复核整改问题清 单暨工作任务分解表 南岳区住房和城乡建设局 2015年4月8日