为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。

　　一、信息分类和编排体系

　　按照《衡阳市政府公开信息编写规范》和《衡阳市政府公开信息管理系统》规定，分类和编排信息。

　　二、获取方式

　　㈠主动公开

　　1．公开形式

　　本机关主要通过政府门户网站主动公开政府信息，网址为http://www.nanyue.gov.cn

　　同时，本机关还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：

　　通过广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息，制作印刷品公开政府信息。

　　2．公开时限

　　以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。

　　㈡依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本机关提供主动公开信息以外的政府信息，向本机关提出申请。

　　1．受理机构

　　本机关受理政府信息公开申请的机构为区政府电子政务管理办公室。

　　2．申请形式

　　⑴本机关受理书面提交（包括数据电文形式）的申请。

　　申请人提交书面《申请表》确有困难的，可口头提出，由本机关代为填写政府信息公开申请。

　　⑵申请人在南岳区党政门户网（htt://www.nanyue.gov.cn）上填写《申请表》并提交。

　　为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

　　3．申请办理

　　三、目录编制

　　1、政府及政府部门。

　　⑴机构信息，包括机构简介和领导简介；

　　⑵工作进展；

　　⑶人事信息；

　　⑷政策法规及范性文件；

　　⑸规划计划；

　　⑹财政信息；

　　⑺政府信息公开指南；

　　⑻政府信息公开年度报告；

　　2、重点领域信息公开

　　⑴保障性安居工程；

　　⑵棚户区改造；

　　⑶国土信息；

　　3、网上服务

　　⑴房屋产权登记；

　　⑵办理指南；

　　⑶材料下载；

　　（4）政策法规与解读

　　四、政府信息公开工作机构

　　名 称：南岳区自然资源局办公室

　　办公地址：南岳区芙蓉路68号

　　办公时间：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30(夏季) 上午8：00-12：00;下午15:00-18:00（冬季），法定节假日除外。

　　联系电话：0734-5662350　传真：0734-5666881

　　电子邮箱：617680057@qq.com

　　五、监督与投诉

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉电话举报。

　　投诉电话：0734-5662350

　　传真号码：0734-5662350

　　通信地址：衡阳市南岳区芙蓉路68号

　　邮政编码：421900

　　接待投诉时间:上午8：00-12：00;下午2:30-5:30(夏季) 上午8：00-12：00;下午15:00-18:00（冬季），法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织还可向南岳区监察局举报。

　　监督电话：0734-5663937

　　邮政编码：421900

　　接待投诉时间：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30(夏季) 上午8：00-12：00;下午15:00-18:00（冬季），法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

　　本指南将适时更新。