2024年以来，在党的坚强领导下，我局紧紧围绕区委"1235"工作思路，立足大局扎实工作，认真履职，保障和改善民生力度不断加大，各项工作稳步开展，做到了在机构改革中工作不断、力度不减、思想不乱、队伍不散。

一、2024年工作开展情况

（一）办实事、惠民生，群众可感可及达到新高度。

一是民生可感行动有序推进。截至12月底，省、市下达我区重点民生实事34项指标任务，全部达序时进度落实，整体进度达100%；验收率达到100%；群众意见建议处理率达100%。二是促进高质量充分就业形势稳中向好。截至12月底，全区新增城镇就业735人，实现失业人员再就业819人，实现就业困难人员再就业164人，城镇登记失业率控制在2%以内；积极搭建人力资源供需对接平台，以线上、线下的方式举办了"春风行动"城区招聘、"就业援助月"入村招聘、"百日千万网络招聘会"夜市招聘等14场招聘活动，完成重点民生实事任务10场的140%，重点帮助高校毕业生、退役军人、登记失业人员、农民工等各类求职人员，以及有用工需求的用人单位，涵盖了网络、销售、文旅等多个行业，提供了2125个就业岗位，初步达成就业意向1000余人次。三是困难群体救助标准逐步提高。自2024年1月起，提高城乡低保标准、残疾人"两项补贴"标准、社会散居孤儿基本生活费保障标准、集中供养孤儿基本生活费保障标准4项标准；截至12月底共计发放困难残疾人生活补贴 3457人次31.119万元，重度残疾人护理补贴9774人次87.979万元，共计发放13231人次119.098万元。四是养老服务水平持续优化。完成了老年助餐点建设1个以及65户特殊困难老年人居家适老化改造。五是数字服务能力进一步提升。打造南岳区拓展社保卡旅游应用亮点，会同区旅游部门梳理应用场景，提升社保卡在文化旅游领域应用的惠民品牌形象。目前南岳中心景区，南岳大庙设社保卡"一卡通"入景区方式，可选择使用实体社保卡刷卡或电子社保卡扫码入景区。六是劳动关系更加和谐稳定。开展"根治欠薪冬季专项行动"，全面落实"双随机"抽查和重点检查组结合的监察机制，截至12月底共检查在建项目7家，协调处理案件6件，涉及劳动者10余人，追讨欠薪金额5.43万元；严格依法依规处理欠薪投诉以及扎实做好劳动争议处理工作，截至12月底受理立案劳动保障监察案件2件，涉及50人，均以"拒不支付劳动报酬涉嫌犯罪"移送公安部门做进一步办理，处理国家、省、市信访件、12345热线工单等合计342件；共受理各类劳动人事争议案件24件，涉及人数66人，结案金额66.3万元。

（二）扩参保、重保障，织密全民社保网呈现新局面。

一是社保宣传服务掷地有声。持续强化"温暖社保"系列宣传活动，加大对社保政策和基金安全宣传，全力保障参保单位和劳动者的切实利益。二是及时、足额发放养老、工伤、失业、医疗保险等待遇发放。截至12月底企业职保征缴基金约8545万元，其中发放待遇人数为4568人，已累计发放待遇1.1亿元；城乡居民征缴基金约1692万元，其中发放待遇人数为5775人，已累计发放待遇1564万元；机关事保征缴基金约5595万元，发放待遇人数为1394人，已累计发放待遇9294万元;截至12月底工伤保险参保人数8544人，支付工伤保险待遇93人，累计支付金额243.44万元；失业保险参保人数6679人，收入203.39万元，失业保险金支出202.54万元；医保参保人数达55674人（其中：职工医保8461人、城乡居民医保47213人），享受医保待遇达到241915人次，其中职工医保累计共补偿人次158959人次，统筹及大病、意外、公务员医疗补充共支付4971.81万元；居民医保共补偿结算80667人次，统筹及大病、外伤支付5096.4万元；医疗救助补偿2289人次，救助支付157.9万元。

二、2025年工作计划

着力推进民生社会事业发展，兜稳群众就业底线，兜稳社会保障底线，兜稳安全稳定底线，稳住民生保障盘。

一是重点聚焦"一老一小一困"等特殊困难群体，落实落细社会救助政策，强化社会救助规范管理，完善关爱服务体系建设，做实做好儿童福利保障和未成年人关爱服务，严格履行部门监管职责，深入开展辖区养老机构和寄养机构安全生产、食品安全、消防安全等方面的检查督查工作，确保我区养老机构服务安全平稳运行。

二是认真落实各项优惠政策，用好用活就业补助资金，把有限的资金用在实处，充分发挥其应有作用，极大地促进高质量就业。精准落实就业帮扶政策。积极帮扶旅游交通、住宿餐饮等就业容量大的服务业和新业态产业发展，抓好失业保险保障扩围政策落实，让援企稳岗政策效能最大化释放。抓实重点群体就业服务。坚决稳住就业基本盘，提升高校毕业生、农民工、脱贫劳动力、就业困难人员、退役军人等重点群体就业。强化职业技能提升培训。根据国家和省厅、市局部署进一步改革完善职业资格制度，规范职业资格管理，畅通劳动者职业技能发展通道。

三是推进社保参保扩面。联合税务部门深入区内各企业，开展养老、医保、工伤、失业保险的法律法规和政策宣传，进一步提高企业经营者、从业人员、农民工等人员的参保意愿和参保率。强化养老、医保、工伤、失业基金内控管理，筑牢基金安全屏障，加强基金安全警示教育，加强对重点岗位、重点人员的风险管控，进一步优化岗位权限设置，确保基金安全。

四是秉承"规范、高效、服务"的宗旨，扎实做好2025年我区事业单位公开招聘工作、"三支一扶"、定向生等大学生的考核、管理服务等工作。积极落实军休人员各项待遇。落实军休人员及领取退役金军人的政治、生活、医疗待遇，认真做好军休人员和逐月领取退役金军官信访工作，确保群体稳定。扎实做好退役士兵接收和安置工作，继续抓好自主就业退役士兵教育培训和服务管理。

五是加大劳动保障政策宣传力度，规范农民工工资支付，耐心化解日常劳动纠纷投诉，公平公正裁决劳动争议案件，守住"保证金"红色底线。

六是集中全力抓好整治工作，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的使命感和责任感，扎实推进2025年各项重点整治工作：医保基金管理突出问题专项整治、养老服务突出问题专项整治、整治殡葬领域腐败乱象专项行动、整治社会救助不到位问题、整治骗取套取社保基金问题等。