近日，广东怀集县公安局经侦大队民警在与群众接触中了解到这样的情况：一群众在怀集县城一家银行自动取款机前用信用卡取款时不出钞，情急之下，按照粘贴在插卡口旁张贴的告示所提示的客服咨询电话与“银行方”进行了通话，对方相当热情的“接待”了他，并让其按照指令进行操作，之后，该群众发现其银行存款全被犯罪分子套取了。另一群众在一银行自动取款机取款时，在进行输入密码操作时被旁边的其中一名男子以某种“理由”将其挤开，分散他的注意力，该群众“操作”完后取回了信用卡，之后，该群众发现其银行卡内的存款全被犯罪分子套取了。原来，他的银行卡被犯罪分子用事前备好的假信用卡进行了“调包”，其信用卡内的存款被犯罪分子迅速通过转账方式转走了。
据调查，银行自动取款机时不时被犯罪分子贴上“公告”，意欲骗取资金。而且犯罪分子多选择在客户稀少时作案，此时作案不易被发现，犯罪分子获得客户的卡号、密码等相关信息后，即套取卡内款项。
假银行网站“套”卡号密码
中国银行官方网站曾出现过一条声明，称该行目前惟一使用的网址为：www.bank of china.com.据悉，这是因为有人建了一个假冒的中国银行网站的站点，试图骗取该行用户的账号和密码。据举报人姚先生说，他收到一条短信，短信上写：“中国银行现已开通网上银行服务，可以在网上查询余额和转账服务，欢迎登录www.956666.com.”因为与中行的服务电话95566相似，姚先生上去一看，网页与中国银行的官方网站简直一模一样。据专家介绍，如果登录假的银行网站，输入正确的卡号和密码就会被假网站盗取。
此前就有假工行网站www.1cbc.com.cn出现，它的和真正的工行网站www.Icbc.com.cn，只有“1”和“I”之差。不过现在已被公安机关查封。还有的假工行网站通过电子邮件传播，信上宣称：“最近我们发现您的工商银行账号有异常活动，为了保证您的账户安全，我行将于48小时内冻结您的账号，如果您希望继续使用，请点击输入账号和密码激活。”邮件落款为：中国工商银行客户服务中心。在这个域名为www.iabc.com.cn的假工行网站上，按照提示，如果随意输入一个账号和密码，竟能显示激活成功。工行的一位技术人员说，一旦犯罪分子掌握了他人银行卡号和密码，就可做假卡到提款机上取现金了。
目前，在提款机前出现的五大“把戏”
把戏一：封堵柜员机出钞口
一名女青年在某银行门前的自动柜员机取款时，虽然一切按照正常程序操作，但是等了十几分钟也不见钱出来。无奈之下，她只好将卡拔出悻悻离去。一直躲在不远处观察情况的两名男子立刻奔到自动柜员机前，准备将被截留在机子内的钱款拿走，结果被巡查的银行保卫人员抓个正着。原来，这两名男子早在女青年取款之前就将自制的工具塞进柜员机的出钞口，使不明真相的女青年以为取不出钱便离去，然后他们再上前收获“猎物”。
目前犯罪分子往往会在自动柜员机的出钞口处设置障碍物，与柜员机出钱口的大小一致，而且颜色相近，使粗心的储户不易察觉。尽管储户在插卡、输入密码时进行的是正确操作，但是现金却被障碍物堵住，无法从原来的出钞口吐出。
把戏二：指导操作借机调包
市民张先生有一位朋友的小孩到外地去上学，临走时，他那位朋友把为孩子准备的6000多元钱存进银行，并办理了一张信用卡。孩子到了学校准备取钱交学费时，却发现自己不会用柜员机。这时有个人走过来很热情地指导她操作，取出4000多元的学费。然而等她回到宿舍却发现，自己原来的信用卡已经被悄悄调包。
有些犯罪团伙专门在银行柜员机附近物色对提款卡使用不熟悉的储户作为作案对象，通过偷窥储户的操作获取密码后，以各种借口将储户暂时骗开，然后用事先准备好的同款银行卡与储户尚未拿走的银行卡调包。得手后，犯罪分子们会立刻到其他柜员机提款，或者在商场刷卡消费。当储户发觉时，卡内的存款已被盗取。
把戏三：紧急通知骗取转账
利用这种方式骗盗存款时，犯罪分子会先到银行开设储蓄卡或者是活期的储蓄存折。等到银行职员下班后，他们就在自动取款机上张贴一份紧急通知，内容通常是自动柜员机因为种种原因出现一些小故障，需要储户在取款时按照通知上要求的程序操作，并威胁说不按以上操作后果自负，通知的后面还会加盖伪造的银行业务专用章。而在犯罪分子设定的操作步骤中，包含着一个转账的程序，不明真相的储户如果按照这些通知上面的要求一步一步操作的话，最后的结果就是把自己的存款不知不觉转入了犯罪分子的账号。
把戏四：高科技窃卡号密码
刘小姐是时尚一族，经常使用自动柜员机取款。一日，她正在取款时，柜员机突然发生了故障。虽然经常来取款，可刘小姐还是不懂该怎么处理。这时，在一旁等候取款的一名中年男子走过来，热情地帮刘小姐解决问题。然而，令刘小姐万万想不到的是，眼前这位好心人其实是趁机偷窥自己银行卡的卡号和密码。有的犯罪分子甚至在自动柜员机上端放置摄像仪器，以窃取持卡人的卡号和密码。上海街头就曾经发现，有人在柜员机旁边放置隐藏有小型摄像机的小型广告栏。目前在苏杭又出现了一种利用高科技窃取储蓄卡密码的方法。犯罪分子事先在柜员机的键盘上盖一张“保护膜”，储户在输入密码时会在保护膜上留下痕迹。
把戏五：设计吞卡盗取卡款
邻近肇庆封开县的广西梧州市徐先生到自动柜员机取款，谁知将卡插入柜员机后，却出现“柜员机暂停使用”的字样。徐先生想取回自己的银行卡，但多次操作均失败。以为发生了吞卡现象的徐先生离开了柜员机。第二天一早，当徐先生拿着折卡合一的存折到银行取款时，却发现存折里的钱已经被盗取了18760元，只剩下40元。不法分子先在柜员机的插卡口将一个颜色、形状、大小相近的障碍物粘在原插卡口上，并在柜员机上贴上“投诉”或“咨询”电话号码。当储户取款时，银行卡就被套在里面无法进出。当储户拨打犯罪分子们留下的假银行电话号码时，对方就会在电话里套出储户的密码，并“通知”其次日带身份证来取卡。当储户离开后，他们就会立即取卡提款。
为减少客户遭受不法分子的侵害，肇庆市公安局经侦部门建议客户在取款时注意做好以下防范工作：
1、辨清取款机上“公告”真伪。当发现取款机前贴有银行“公告”时，应注意看清柜员机屏幕上出现的故障提示，不要打“公告”上提供的客服电话，应当牢记银行的客服电话，确信银行工作人员绝不会在电话里要求持卡人转账或说出银行卡号和密码;如确实发生故障，可直接与银行保卫部门取得联系，待了解情况后，再作下一步处理。
2、发生吞卡应看仔细。自动取款机发生吞卡或不出钞时，不要急躁，更不要立即离开，要判定确实吞卡后，再与银行联系处理。另外有的犯罪分子在自动取款机磁卡插槽内放入隐形套，致使用户插入磁卡后被卡住，造成吞卡假象，等客户走后，犯罪分子再将卡取出，用卡套取现金。一旦发生上述情况，要分析原因，仔细查看或等待机器打印吞卡凭条，切忌吞卡后立即离开。
3、警惕机旁出现贼眼。客户取款时要注意查看周围情况，特别是在人多排队取款时，更应小心谨慎。犯罪分子往往采取各种手段窃取银行卡密码，然后复制磁卡套取储户存款。作案人常常装作取款客户，徘徊在机旁或在柜员机上安装微型摄像机探头。客户输入密码时要注意快速操作，并用手遮住密码按键，以免被犯罪分子窥视到密码。
4、妥善保管取款凭证。用于自动取款机取款的银行卡应与身份证分开存放，如果一起丢失，冒领人凭取款卡和身份证到银行办理查询密码、转账等，故卡证分开保管会更好地保证存款安全。对于机内吐出的取款凭条，不要随手扔掉，因凭条上有取款卡卡号、余款等信息，一旦被犯罪分子利用，会影响存款安全。如果发现取款与存折登录不符，可凭此向银行查询。
5、认真查验，谨慎操作。按常规，银行方在取款卡使用协议中，均要求客户在自动取款机上输入取款、转账等信息必须认真查验，准确无误，否则造成损失由客户自负。这就要求取款人在利用自动取款机取款时在办理转账业务时，一定要对取款余额和转账号认真核对。同时客户在输入取款密码时，如果密码连续三次输入错误，会发生吞卡;因此要牢记密码，按提示正确操作。
6、做好记录，定时对账。取款人在自动取款上的取款情况，应随时记录或保存凭条，并定期到银行登录存款或经银行打印对账单，以便及时发现因线路故障操作失误、电脑记账串户等原因造成的财务差错以及非正常的存款丢失。一旦发生账户上资金被人套取，应及时通过查询电话、网上银行等方法对银行卡和存折进行挂失，并迅速到银行营业网点办理挂失手续，疑点增大时应及时向公安机关报案。