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实事实办 | 区公安分局:创新旅游警务护航平安 擦亮南岳旅游金字名片

发布时间:2025-10-15 15:52:50 作者:谭雨萌 来源:南岳融媒

近年来,随着南岳旅游热度持续攀升,景区治安秩序维护、旅游乱象整治与游客服务保障等工作迎来新挑战。区公安分局紧扣“旅游警务”主业,以“我美南岳美,我在平安在”为宗旨,推动机制创新、科技赋能与服务提质,构建起与现代旅游发展相适应的新型警务模式,赢得游客与群众的广泛赞誉。

南岳大庙、祝融峰、南岳里等热门景点游客密集、治安要素复杂,车辆违停、追车缠客、强占车位等现象时有发生,不仅影响游客体验,更带来安全隐患。此前,衡岳社区居民刘斌经常在路上追车揽客,被旅警大队多次警告打击后仍不思悔改,大队民警决定转换思路,主动上门恳谈,耐心讲解其行为对景区形象及自身安全的负面影响。温情感化之下,刘斌转变观念,如今已转行经营民宿,成为文明旅游的践行者。

南岳公安分局创新整合旅警、交警、派出所等警力资源,成立旅游警务中心,推动“四台合一”机制落地,实现110、12345、12315与数字城管热线的统一调度,构建“一屏统览、一键调度、一体联动”的高效指挥体系。同时,推进“交旅融合”勤务模式,统筹街面巡防与乱象整治,实现“35秒快速响应”,大幅提升见警率、处置率与群众满意率。

为破解“警力有限、民力无穷”难题,旅警大队组建“旅游义警”队伍,吸纳山地救援、医疗救助等专业人才168人,参与巡逻防控、应急救援等工作。今年以来,已累计开展巡逻730余次,处置涉旅违法行为771起,服务救助群众52人,找回走失儿童23名,游客安全感、体验感显著增强。

此外,旅警大队还联合文旅、市场监管等单位开展“雷霆行动”,严打拦车喊客、强买强卖等行为,同时推行“柔性执法”,倡导“多打招呼、少贴罚单”,最大限度减少执法对游客行程影响。如今,南岳景区治安状况明显改善,涉旅警情同比下降41.5%,无重大舆情。下一步,南岳公安分局将持续深化“旅游警务”建设,拓展科技应用,强化跨部门协同,擦亮“全国公安机关爱民模范集体”品牌,为南岳打造世界级文化旅游目的地贡献公安力量。


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