一、制定的背景
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，规范城市客栈经营行为，加强城市客栈管理，促进城市客栈健康可持续发展，使我区城市客栈管理工作真正做到责任明确，权责统一，实施有效，严格行业准入，实施动态管理。
二、制定的必要性和意义
目前，南岳区共有城市客栈200多家，是居民利用自建房屋接待南岳传统香客团队而逐步发展起来的，受思想观念、经营理念、资金实力等因素制约，城市客栈硬件设施整体落后，品质档次良莠不齐，安全设施先天不足，安全隐患较大，整体发展还存在缺少统筹规划、管理依据不足、监管困难、经营者获得合法经营资格困难等问题，亟待出台《管理办法》突破发展瓶颈，提升城市客栈行业服务质量。
三、制定的依据
参考南岳区人民政府办公室《南岳旅游酒店、城市客栈、农家民舍管理模式调整工作方案》（岳政办发[2021]38号）、广西壮族自治区人民政府办公厅《关于印发广西旅游民宿管理暂行办法的通知》（桂政办发〔2020〕87号）的相关内容进行《管理办法》拟定。
四、文件主要内容
《南岳区城市客栈管理办法（试行）》主要包括七部分内容：一是总则，明确了工作依据、原则。二是总体要求，明确了城市客栈应当符合的4条建筑规定、3条消防安全要求、2条公安治安管理要求及应当遵守的其他相关规定和要求。三是经营规范，明确了5条城市客栈经营过程中应当遵守的规定。四是安全管理及疫情防控，明确了城市客栈应当遵守的15条安全措施。五是服务规范，明确了6条城市客栈服务要求。六是监督与奖惩，明确了奖惩机制。七是附则，明确了《管理办法》的解释权及施行时间。
南岳区商务局
2022年6月6日